Боты для заявок и записи
Сбор контактов, квалификация обращений, онлайн-запись с выбором времени и напоминаниями.
Услуга 02
Разработка Telegram-ботов и Mini Apps
Telegram — место, где ваши клиенты уже проводят время. Создаём ботов и Mini Apps, которые принимают заявки, записывают, продают и отвечают на вопросы — без установки отдельного приложения.
Обсудить проект
- Боты
- Mini Apps
- Оплаты
- Интеграции
Бот, который решает задачу
Сначала проектируем сценарии: какие вопросы задают клиенты, где они теряются, что можно автоматизировать. Бот должен сокращать путь клиента, а не добавлять ещё одно меню.
Связь с вашими системами
Бот передаёт данные в CRM, таблицы или внутреннюю базу, отправляет уведомления менеджерам и получает статусы обратно — информация не теряется между каналами.
Что мы делаем
Форматы и решения
Каталоги и продажи
Витрина товаров или услуг, корзина и оплата через поддерживаемых Telegram платёжных провайдеров.
Telegram Mini Apps
Веб-приложения внутри Telegram: каталоги, личные кабинеты, программы лояльности с привычным интерфейсом.
Внутренние боты
Уведомления о заявках, отчёты, согласования и быстрые команды для сотрудников.
Кому подходит
Для кого эта услуга
- Сервисным компаниям, работающим по записи
- Магазинам и брендам, продающим через мессенджеры
- Командам, которым нужны мгновенные уведомления и отчёты
- Бизнесу, который хочет разгрузить менеджеров от типовых вопросов
Технологии
- Python
- aiogram
- TypeScript
- grammY
- Telegram Bot API
- Telegram Mini Apps
- PostgreSQL
- Redis
Стоимость и сроки
Цена зависит от числа сценариев, интеграций, наличия оплаты и Mini App. Простого бота-уведомителя и бота с каталогом и личным кабинетом оцениваем по-разному — расскажите о задаче, и мы предложим варианты.
Как мы работаем
Этапы работы
- 01
Сценарии
Описываем роли, команды, ветки диалога и граничные случаи. Утверждаем схему до начала разработки.
- 02
Прототип
Собираем кликабельную версию основных сценариев, чтобы проверить логику на реальных пользователях.
- 03
Разработка
Пишем бота на Python или TypeScript, подключаем базу данных, оплаты и интеграции.
- 04
Тестирование
Проверяем сценарии, ошибки ввода, нагрузку и поведение при сбоях внешних сервисов.
- 05
Запуск и поддержка
Разворачиваем на сервере, настраиваем мониторинг и помогаем с доработками.
Вопросы
Частые вопросы
Обычный бот общается сообщениями и кнопками. Mini App — это веб-интерфейс, который открывается внутри Telegram: с карточками, формами, фильтрами и анимациями, как в обычном приложении.
Да, Telegram поддерживает платежи через подключённых провайдеров. Также можно перенаправлять на оплату через вашу платёжную систему. Выбираем вариант под ваши юридические и технические условия.
Бот создаётся на вашем аккаунте через @BotFather, исходный код и доступы к серверу передаются вам.
Да, если у CRM есть API. Бот создаёт сделки, обновляет контакты и получает статусы — данные синхронизируются автоматически.
Бриф
Расскажите о задаче
Ответим в течение рабочего дня и предложим следующий шаг: созвон, уточняющие вопросы или сразу оценку.
Обсудим ваш проект?
Расскажите о задаче — подготовим предложение с этапами и оценкой. Бесплатно и без обязательств.